必ず誰かに話したくなる経済学

エコノミストの「理論」かプロレス団体社長の「実践」か？

【こんな人におすすめ！】

• 経済学が食わず嫌いの人
• 飛行機とか新幹線などの超距離移動で手持無沙汰な人

【ガツン！ときた一文】

"アイドルやキャラクターへの思い入れを活かして、コアなファン（固定客）に同じ商品をたくさん買ってもらおうというビジネスなので、ファン層を開拓する必要がありません。特定の固定客の心だけしっかりとらえ、その固定客に支えてもらっているのです。"

(P177)



【ひとこと】


すぐれた経済学の教科書には、内容にちなんだ面白いコラムがついていますが、
まさにそのコラムを集めてできた本。

• 「お金持ち課税」のプラスとマイナス
• 世界のオモシロ税金―ポテチ税やヒゲ税
• ヘアヌード写真はなぜ減った

など、電車通勤の間に読めてしまいそうな「軽いノリ」の話で構成されてます。
大体は、「へ～なるほど～」と読めてしまいそうですが、ひっかかるのが、
「AKB商法」とも言われる上記の引用部分です。



固定客の心をガッチリつかむことが、商売の肝のようにも読めますが、
この主張から真っ向から対立するような考え方もあります。
新日本プロレスの売上を11億⇒25億にする社長の発言からわかるネットサービスが廃れる理由



このブログの主張をかいつまんで言うと、サービス提供者が固定客のみに目を向けてしまうと、


サービスが盛り上がる
↓
熱狂的なファンが増える
↓
サービス提供側の目線がマニアになり、サービスや訴求がマニア向けになる
↓
新規ユーザが敷居の高さを感じる
↓
古参メンバーが増えサービスが過疎る


という状態に陥ってしまうということです。
つまり固定客の維持だけでなく、新規顧客開拓の方にも目を向けようよ！ということです。
いやはや、商売とは一筋縄ではいきませんなぁ～。




【一緒に読みたい本】


2ちゃんねるはなぜ潰れないのか? (扶桑社新書)